Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière ouverte et transparente. Veuillez lire attentivement la présente politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos données à caractère personnel et la façon dont nous les traitons. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

1.Introduction

Page Composer est un éditeur de mise en page pour le contenu, basé sur React. La présente politique s’applique aux données à caractère personnel que nous traitons concernant les visiteurs de notre site web marketing, les titulaires de compte enregistrés et les utilisateurs finaux qui interagissent avec l’éditeur lorsqu’il est intégré au site web ou à l’application d’un client.

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Page-composer.com. Lorsque nous agissons en qualité de sous-traitant pour le compte d’un client (par exemple lorsque l’éditeur est intégré à son site), ce client est le responsable du traitement et sa propre politique de confidentialité régit le traitement.

2.Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires pour fournir, sécuriser et améliorer le service. Les catégories de données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de traiter sont les suivantes :

• Adresse e-mail du compte. L’adresse e-mail que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez, vous connectez ou contactez l’assistance ; elle sert à identifier votre compte et à communiquer avec vous.
• Rôle et contexte du profil. Des informations facultatives telles que votre nom, votre fonction, la taille de votre équipe et le type de projet ou de cas d’usage que vous décrivez, qui nous aident à adapter la prise en main et l’assistance.
• Envois de formulaires. Le contenu que vous nous transmettez via les formulaires de contact, d’assistance, de demande de démonstration ou d’inscription à la newsletter, y compris le corps du message et les pièces jointes que vous choisissez d’y joindre.
• Télémétrie de chargement de l’éditeur. Des mesures techniques agrégées, enregistrées par clé API et par domaine à chaque chargement de l’éditeur — nombre de chargements, version, événements d’erreur, mesures de performance et domaine à l’origine de la requête —, utilisées pour l’exactitude de la facturation, la prévention des abus et le suivi de la fiabilité.
• Données de facturation. Formule d’abonnement, historique des transactions, factures et références partielles de carte ou de paiement renvoyées par notre passerelle de paiement. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets sur nos propres serveurs.
• Cookies et données de l’appareil. Les informations collectées automatiquement au moyen de cookies et de technologies similaires, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les identifiants d’appareil et les pages consultées (voir la section 4).

3.Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données à caractère personnel décrites ci-dessus pour :

• Créer, authentifier et administrer votre compte.
• Fournir, exploiter et maintenir l’éditeur et les services associés.
• Mesurer l’utilisation de l’éditeur par clé API et par domaine afin de calculer les frais et d’appliquer les limites de la formule.
• Répondre à vos demandes, à vos requêtes d’assistance et à vos envois de formulaires.
• Détecter, prévenir et instruire les fraudes, les abus et les incidents de sécurité.
• Envoyer des messages de service et transactionnels et — lorsque cela est autorisé — des actualités produit et des communications marketing auxquelles vous pouvez renoncer à tout moment.
• Améliorer, déboguer et développer de nouvelles fonctionnalités, et analyser les tendances agrégées.
• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

4.Cookies et technologies similaires

Nous et nos prestataires utilisons des cookies, le stockage local et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences, sécuriser le service et comprendre comment le site est utilisé. Nous distinguons :

• Strictement nécessaires : cookies requis pour l’authentification, la sécurité et les fonctionnalités essentielles, qui ne peuvent pas être désactivés.
• De préférences : cookies qui mémorisent des choix tels que le thème ou la langue.
• De mesure d’audience : cookies qui nous aident à mesurer et à améliorer les performances, déposés uniquement lorsque cela est autorisé.

Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via notre bandeau cookies, lorsqu’il est disponible, ainsi que dans les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

5.Bases légales (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données à caractère personnel sur le fondement d’une ou de plusieurs des bases légales suivantes :

• Contrat. Pour fournir le service auquel vous avez souscrit et pour gérer votre compte et votre facturation.
• Intérêts légitimes. Pour sécuriser et améliorer le service, prévenir les abus et communiquer avec vous au sujet de votre compte, en tenant compte de vos droits.
• Consentement. Pour les cookies non essentiels et les communications marketing facultatives, consentement que vous pouvez retirer à tout moment.
• Obligation légale. Pour satisfaire aux exigences fiscales, comptables et autres obligations légales.

6.Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous ne les partageons qu’avec des prestataires de confiance qui les traitent pour notre compte, dans le cadre de garanties contractuelles appropriées, notamment :

• Passerelle de paiement. Pour traiter les abonnements et les paiements en toute sécurité.
• Fournisseurs OAuth (Google, Microsoft). Pour permettre l’authentification unique lorsque vous choisissez de vous connecter par leur intermédiaire.
• Fournisseur d’e-mail et de SMTP. Pour acheminer les messages transactionnels et, lorsque cela est autorisé, les messages marketing.
• reCAPTCHA. Pour protéger les formulaires et les parcours de connexion contre les abus automatisés.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits ou notre sécurité, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs ; dans ce cas, nous vous informerons de tout changement de contrôle de vos données à caractère personnel.

7.Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales, fiscales et comptables, régler les litiges et faire appliquer nos accords. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture. Les données de facturation sont conservées pendant la durée exigée par le droit applicable. La télémétrie agrégée de l’éditeur est conservée sous une forme qui ne permet pas d’identifier les utilisateurs finaux.

8.Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte, tout usage abusif ou toute altération — notamment le chiffrement en transit, des contrôles d’accès, le principe du moindre privilège et des revues régulières. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre : bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9.Transferts internationaux

Vos données à caractère personnel peuvent être traitées dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris là où nos prestataires opèrent. Lorsque nous transférons des données en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et des mécanismes équivalents, afin d’assurer à vos données un niveau de protection adéquat.

10.Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous avez le droit de :

• Accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Effacer vos données lorsqu’aucun motif impérieux ne justifie leur conservation.
• Transférer vos données vers un autre prestataire dans un format structuré et lisible par machine.
• Limiter certains traitements ou vous y opposer et retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’aide des coordonnées indiquées à la section 13. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

11.Vie privée des enfants

Page Composer est destiné à un usage professionnel et n’est pas conçu pour les enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données à caractère personnel, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12.Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de la technologie ou des exigences légales. En cas de modification substantielle, nous actualiserons la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, vous en informerons par e-mail ou via le service. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

13.Contact

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter :