Privacybeleid

Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en gaan op een open en transparante manier met uw gegevens om. Lees dit beleid aandachtig door om te begrijpen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik onze website of diensten dan niet.

1.Inleiding

Page Composer is een op React gebaseerde lay-outeditor voor content. Dit beleid is van toepassing op de persoonsgegevens die wij verwerken van bezoekers van onze marketingwebsite, van geregistreerde accounthouders en van eindgebruikers die met de editor werken wanneer deze is ingesloten in de website of applicatie van een klant.

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Page-composer.com. Wanneer wij optreden als verwerker namens een klant (bijvoorbeeld wanneer de editor op diens site is ingesloten), is die klant de verwerkingsverantwoordelijke en geldt diens eigen privacyverklaring voor de verwerking.

2.Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de gegevens die wij nodig hebben om de dienst te leveren, te beveiligen en te verbeteren. De categorieën persoonsgegevens die wij kunnen verwerken zijn:

• E-mailadres van het account. Het e-mailadres dat u opgeeft wanneer u zich registreert, aanmeldt of contact opneemt met support; het wordt gebruikt om uw account te identificeren en met u te communiceren.
• Profielrol & context. Optionele gegevens zoals uw naam, functie, teamgrootte en het type project of de use case die u beschrijft, waarmee wij onboarding en ondersteuning op u kunnen afstemmen.
• Formulierinzendingen. Content die u verstuurt via contact-, support-, demoaanvraag- of nieuwsbriefformulieren, inclusief de berichttekst en eventuele bijlagen die u toevoegt.
• Telemetrie van het laden van de editor. Geaggregeerde technische gegevens die per API-sleutel en per domein worden vastgelegd telkens wanneer de editor laadt — zoals het aantal laadbeurten, de versie, foutgebeurtenissen, prestatiemetingen en het aanvragende domein — die worden gebruikt voor correcte facturering, misbruikpreventie en betrouwbaarheidsbewaking.
• Factureringsgegevens. Abonnementsplan, transactiegeschiedenis, facturen en de gedeeltelijke kaart- of betalingsreferenties die onze betaalgateway teruggeeft. Wij bewaren geen volledige kaartnummers op onze eigen servers.
• Cookies & apparaatgegevens. Gegevens die automatisch worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën, zoals IP-adres, browsertype, apparaat-ID’s en bezochte pagina’s (zie paragraaf 4).

3.Hoe wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken de hierboven beschreven persoonsgegevens om:

• Uw account aan te maken, te authenticeren en te beheren.
• De editor en gerelateerde diensten te leveren, te exploiteren en te onderhouden.
• Het gebruik van de editor per API-sleutel en per domein te meten om kosten te berekenen en planlimieten te handhaven.
• Te reageren op uw vragen, supportverzoeken en formulierinzendingen.
• Fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te detecteren, te voorkomen en te onderzoeken.
• Service- en transactieberichten te versturen en — waar toegestaan — productupdates en marketing waarvoor u zich op elk moment kunt afmelden.
• Nieuwe functies te verbeteren, te debuggen en te ontwikkelen en geaggregeerde trends te analyseren.
• Te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

4.Cookies & vergelijkbare technologieën

Wij en onze providers gebruiken cookies, lokale opslag en vergelijkbare technologieën om u aangemeld te houden, uw voorkeuren te onthouden, de dienst te beveiligen en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Wij maken onderscheid tussen:

• Strikt noodzakelijke cookies die vereist zijn voor authenticatie, beveiliging en kernfunctionaliteit en die niet kunnen worden uitgeschakeld.
• Voorkeurscookies die keuzes zoals thema of taal onthouden.
• Analytische cookies die ons helpen prestaties te meten en te verbeteren en die alleen worden geplaatst waar dat is toegestaan.

U kunt niet-essentiële cookies beheren via onze cookiebanner, waar die beschikbaar is, en via de instellingen van uw browser. Het blokkeren van sommige cookies kan invloed hebben op de werking van de site.

5.Rechtsgrondslagen (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk bevindt, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

• Overeenkomst. Om de dienst te leveren waarvoor u zich hebt aangemeld en om uw account en facturering te beheren.
• Gerechtvaardigd belang. Om de dienst te beveiligen en te verbeteren, misbruik te voorkomen en met u over uw account te communiceren, afgewogen tegen uw rechten.
• Toestemming. Voor niet-essentiële cookies en optionele marketingcommunicatie; u kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
• Wettelijke verplichting. Om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke vereisten.

6.Delen & openbaarmaking

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze uitsluitend met vertrouwde dienstverleners die ze namens ons verwerken onder passende contractuele waarborgen, waaronder:

• Betaalgateway. Om abonnementen en betalingen veilig te verwerken.
• OAuth-providers (Google, Microsoft). Om eenmalige aanmelding mogelijk te maken wanneer u ervoor kiest u via hen te authenticeren.
• E-mail- en SMTP-provider. Om transactionele en, waar toegestaan, marketingberichten te bezorgen.
• reCAPTCHA. Om formulieren en aanmeldprocessen te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik.

Wij kunnen gegevens ook openbaar maken wanneer de wet dit vereist, om onze rechten of veiligheid te beschermen, of als onderdeel van een fusie, overname of verkoop van activa; in dat geval informeren wij u over elke wijziging in de zeggenschap over uw persoonsgegevens.

7.Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de dienst te leveren, te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account bestaat en worden binnen een redelijke termijn na sluiting verwijderd of geanonimiseerd. Factureringsgegevens worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste periode. Geaggregeerde editortelemetrie wordt bewaard in een vorm die individuele eindgebruikers niet identificeert.

8.Beveiliging

Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging — waaronder versleuteling tijdens verzending, toegangscontroles, het principe van minimale rechten en periodieke evaluatie. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig; hoewel wij ons inspannen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij absolute veiligheid dan ook niet garanderen.

9.Internationale doorgifte

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in andere landen dan het land waarin u woont, ook daar waar onze providers actief zijn. Wanneer wij gegevens buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, doen wij dat op basis van passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en gelijkwaardige mechanismen, om te verzekeren dat uw gegevens een passend beschermingsniveau genieten.

10.Uw rechten

Onder voorbehoud van het toepasselijke recht hebt u het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Rectificatie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van uw gegevens te vragen wanneer er geen zwaarwegende reden is om ze te bewaren.
• Overdracht van uw gegevens naar een andere aanbieder te vragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Beperking of bezwaar in te roepen tegen bepaalde verwerking en uw toestemming op elk moment in te trekken.

Neem voor de uitoefening van een van deze rechten contact met ons op via de gegevens in paragraaf 13. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

11.Privacy van kinderen

Page Composer is bedoeld voor professioneel en zakelijk gebruik en richt zich niet op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

12.Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze, technologie of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Bij wezenlijke wijzigingen passen wij de datum bij “Laatst bijgewerkt” hierboven aan en informeren wij u, waar passend, per e-mail of via de dienst. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

13.Contact

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op: