Política de Privacidad

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos de forma abierta y transparente. Lea esta política con atención para comprender nuestras prácticas en relación con sus datos personales y cómo los tratamos. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1.Introducción

Page Composer es un editor de maquetación de contenido basado en React. Esta política se aplica a los datos personales que tratamos sobre los visitantes de nuestro sitio web de marketing, los titulares de cuentas registradas y los usuarios finales que interactúan con el editor cuando está incrustado en el sitio web o la aplicación de un cliente.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Page-composer.com. Cuando actuamos como encargados del tratamiento por cuenta de un cliente (por ejemplo, cuando el editor está incrustado en su sitio), ese cliente es el responsable y su propio aviso de privacidad rige el tratamiento.

2.Información que recopilamos

Solo recopilamos los datos que necesitamos para prestar, proteger y mejorar el servicio. Las categorías de datos personales que podemos tratar incluyen:

• Correo electrónico de la cuenta. La dirección de correo electrónico que facilita al registrarse, iniciar sesión o contactar con el soporte, utilizada para identificar su cuenta y comunicarnos con usted.
• Función y contexto del perfil. Datos opcionales como su nombre, su puesto, el tamaño de su equipo y el tipo de proyecto o caso de uso que describa, que nos ayudan a adaptar la incorporación y el soporte.
• Envíos de formularios. El contenido que nos envía a través de los formularios de contacto, soporte, solicitud de demostración o boletín, incluidos el cuerpo del mensaje y los archivos adjuntos que decida incluir.
• Telemetría de cargas del editor. Métricas técnicas agregadas registradas por clave de API y por dominio cada vez que se carga el editor —como el número de cargas, la versión, los eventos de error, los tiempos de rendimiento y el dominio solicitante—, utilizadas para la exactitud de la facturación, la prevención de abusos y la supervisión de la fiabilidad.
• Registros de facturación. Plan de suscripción, historial de transacciones, facturas y las referencias parciales de tarjeta o de pago devueltas por nuestra pasarela de pago. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros propios servidores.
• Cookies y datos del dispositivo. Información recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, como la dirección IP, el tipo de navegador, los identificadores del dispositivo y las páginas visitadas (véase la sección 4).

3.Cómo utilizamos la información

Utilizamos los datos personales descritos anteriormente para:

• Crear, autenticar y administrar su cuenta.
• Prestar, operar y mantener el editor y los servicios relacionados.
• Medir el uso del editor por clave de API y por dominio con el fin de calcular los cargos y aplicar los límites del plan.
• Responder a sus consultas, solicitudes de soporte y envíos de formularios.
• Detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos e incidentes de seguridad.
• Enviar mensajes de servicio y transaccionales y, cuando esté permitido, novedades del producto y comunicaciones comerciales de las que puede darse de baja en cualquier momento.
• Mejorar, depurar y desarrollar nuevas funciones y analizar tendencias agregadas.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

4.Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros proveedores utilizamos cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias, proteger el servicio y entender cómo se utiliza el sitio. Distinguimos entre:

• Estrictamente necesarias: cookies requeridas para la autenticación, la seguridad y las funciones esenciales, que no pueden desactivarse.
• De preferencia: cookies que recuerdan opciones como el tema o el idioma.
• Analíticas: cookies que nos ayudan a medir y mejorar el rendimiento, y que solo se instalan cuando está permitido.

Puede controlar las cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies, cuando esté disponible, y mediante la configuración de su navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

5.Bases jurídicas (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos sus datos personales sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Contrato. Para prestar el servicio que ha contratado y para administrar su cuenta y su facturación.
• Intereses legítimos. Para proteger y mejorar el servicio, prevenir abusos y comunicarnos con usted sobre su cuenta, ponderados frente a sus derechos.
• Consentimiento. Para las cookies no esenciales y las comunicaciones comerciales opcionales, que puede retirar en cualquier momento.
• Obligación legal. Para cumplir requisitos fiscales, contables y otros requisitos normativos.

6.Comunicación y divulgación

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios de confianza que los tratan por cuenta nuestra bajo las garantías contractuales adecuadas, entre ellos:

• Pasarela de pago. Para procesar suscripciones y pagos de forma segura.
• Proveedores de OAuth (Google, Microsoft). Para habilitar el inicio de sesión único cuando decida autenticarse con ellos.
• Proveedor de correo electrónico y SMTP. Para entregar mensajes transaccionales y, cuando esté permitido, comunicaciones comerciales.
• reCAPTCHA. Para proteger los formularios y los flujos de inicio de sesión frente al abuso automatizado.

También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos o nuestra seguridad, o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso le notificaremos cualquier cambio en el control de sus datos personales.

7.Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Los datos de la cuenta se conservan durante la vigencia de su cuenta y se eliminan o anonimizan en un plazo razonable tras su cierre. Los registros de facturación se conservan durante el periodo exigido por la legislación aplicable. La telemetría agregada del editor se conserva en un formato que no identifica a los usuarios finales individuales.

8.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o alteraciones —incluidos el cifrado en tránsito, los controles de acceso, las prácticas de mínimo privilegio y revisiones periódicas—. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que, aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9.Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden tratarse en países distintos de aquel en el que usted reside, incluidos aquellos en los que operan nuestros proveedores. Cuando transferimos datos fuera del EEE o del Reino Unido, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y mecanismos equivalentes, para asegurar que sus datos reciban un nivel de protección adecuado.

10.Sus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando no exista una razón imperiosa para conservarlos.
• Portar sus datos a otro proveedor en un formato estructurado y legible por máquina.
• Limitar u oponerse a determinados tratamientos, y retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de la sección 13. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

11.Privacidad de los menores

Page Composer está destinado a un uso profesional y empresarial y no se dirige a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

12.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología o en los requisitos legales. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” que figura arriba y, cuando proceda, se lo notificaremos por correo electrónico o a través del servicio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

13.Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros: